Questa è una traduzione di cortesia. In caso di differenze tra le due versioni, prevale la versione inglese.

TERMINI DI SERVIZIO DI PRIMETHINK

Ultimo aggiornamento: 19 aprile 2025

I presenti Termini di servizio (i "Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma e dei servizi PrimeThink (il "Servizio") forniti da Novaware Ltd. ("Novaware", "noi", "ci" o "nostro"). Accedendo al Servizio o utilizzandolo, Lei accetta di essere vincolato dai presenti Termini. Se non accetta i presenti Termini, non può accedere al Servizio né utilizzarlo.

I presenti Termini sono distinti dal Contratto di licenza commerciale di PrimeThink (PrimeThink Commercial License Agreement), che disciplina specificamente l'utilizzo in licenza del nostro software, ma ne sono complementari. I presenti Termini riguardano l'utilizzo dell'account, la condotta dell'utente e, più in generale, il rapporto tra gli utenti e Novaware.

1. ACCOUNT E REGISTRAZIONE

1.1 Creazione dell'account. Per utilizzare determinate funzionalità del Servizio, Lei deve registrare un account. All'atto della registrazione, Le sarà richiesto di fornire informazioni accurate, aggiornate e complete su di Lei (i "Dati di registrazione") e di mantenere e aggiornare tempestivamente i Dati di registrazione.

1.2 Responsabilità per l'account. Lei è responsabile di:

(a) Mantenere la riservatezza delle credenziali del Suo account;

(b) Tutte le attività che hanno luogo tramite il Suo account; e

(c) Informarci immediatamente di qualsiasi utilizzo non autorizzato del Suo account o di altra violazione della sicurezza.

1.3 Requisiti di età. Creando un account, Lei dichiara e garantisce di avere almeno 18 anni di età, o l'età della maggiore età secondo la legge del Suo ordinamento, se superiore.

1.4 Tipi di account. Il Servizio può offrire diversi tipi di account con differenti livelli di accesso. Le funzionalità specifiche a Sua disposizione dipenderanno dal tipo di account, dal livello di abbonamento e da eventuali accordi tra Novaware e la Sua organizzazione.

2. CONDOTTA DELL'UTENTE E CONTENUTI

2.1 Utilizzo accettabile. Lei accetta di utilizzare il Servizio solo per finalità lecite e in conformità ai presenti Termini. Lei accetta di non utilizzare il Servizio:

(a) In alcun modo che violi qualsiasi legge o regolamento federale, statale, locale o internazionale applicabile;

(b) Per trasmettere, o far trasmettere, materiale pubblicitario o promozionale, inclusi "posta indesiderata" ("junk mail"), "catene di Sant'Antonio" ("chain letter"), "spam" o qualsiasi altra sollecitazione analoga;

(c) Per impersonare o tentare di impersonare Novaware, un dipendente di Novaware, un altro utente o qualsiasi altra persona o entità;

(d) Per porre in essere qualsiasi altra condotta che limiti o impedisca a chiunque l'utilizzo o il godimento del Servizio, o che possa danneggiare Novaware o gli utenti del Servizio.

2.2 Attività vietate. Lei accetta inoltre di non:

(a) Utilizzare il Servizio per sviluppare, addestrare o migliorare alcun prodotto o servizio di AI analogo che sia concorrente di PrimeThink;

(b) Tentare di ottenere accesso non autorizzato a, interferire con, danneggiare o interrompere qualsiasi parte del Servizio, il server su cui il Servizio è ospitato, o qualsiasi server, computer o database collegato al Servizio;

(d) Utilizzare alcun robot, spider o altro dispositivo, processo o mezzo automatico per accedere al Servizio per qualsiasi finalità, incluso il monitoraggio o la copia di qualsiasi materiale presente sul Servizio;

(e) Utilizzare alcun processo manuale per monitorare o copiare qualsiasi materiale presente sul Servizio o per qualsiasi altra finalità non autorizzata;

(f) Utilizzare alcun dispositivo, software o routine che interferisca con il corretto funzionamento del Servizio;

(g) Introdurre virus, trojan horse, worm, logic bomb o altro materiale dannoso o tecnologicamente nocivo;

(h) Tentare di effettuare il reverse engineering, la decompilazione o il disassemblaggio del Servizio, o comunque di ricavarne il codice sorgente.

2.3 Contenuti dell'utente. Il Servizio può consentirLe di creare, caricare, archiviare, condividere o comunque rendere disponibili determinati contenuti, inclusi, a titolo esemplificativo, testi, dati e file (i "Contenuti dell'utente"). Lei conserva tutti i diritti sui Suoi Contenuti dell'utente, ma concede a Novaware una licenza non esclusiva, gratuita, valida in tutto il mondo, sublicenziabile e trasferibile per utilizzare, copiare, modificare e visualizzare i Contenuti dell'utente nella misura necessaria a fornirLe il Servizio e per quanto altrimenti consentito dai presenti Termini.

2.4 Responsabilità per i contenuti. Lei è l'unico responsabile di tutti i Contenuti dell'utente che carica, pubblica, invia via email, trasmette o rende comunque disponibili tramite il Servizio. Novaware non controlla i Contenuti dell'utente e non garantisce l'accuratezza, l'integrità o la qualità di tali contenuti.

2.5 Contenuti vietati. Lei accetta di non caricare, pubblicare, inviare via email, trasmettere o rendere comunque disponibili Contenuti dell'utente che:

(a) Siano illeciti, dannosi, minacciosi, offensivi, molesti, illeciti sotto il profilo civile (tortious), diffamatori, volgari, osceni, calunniosi o comunque discutibili;

(b) Violino brevetti, marchi, segreti commerciali, diritti d'autore o altri diritti di proprietà intellettuale di qualsiasi soggetto;

(d) Contengano virus informatici o qualsiasi altro codice, file o programma informatico progettato per interrompere, distruggere o limitare la funzionalità di qualsiasi software o hardware informatico o apparecchiatura di telecomunicazione;

(e) Costituiscano pubblicità o materiale promozionale non autorizzato o non richiesto, posta indesiderata, spam, catene di Sant'Antonio, schemi piramidali o qualsiasi altra forma di sollecitazione.

3. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

3.1 Titolarità del Servizio. Il Servizio e i suoi contenuti originali (esclusi i Contenuti dell'utente), le sue caratteristiche e funzionalità sono e rimarranno di esclusiva proprietà di Novaware e dei suoi licenzianti. Il Servizio è protetto dal diritto d'autore, dalla normativa sui marchi e da altre leggi sia del Regno Unito sia di paesi esteri.

3.2 Feedback. Qualora Lei fornisca a Novaware feedback, idee, suggerimenti o raccomandazioni relativi al Servizio (il "Feedback"), Lei concede a Novaware una licenza perpetua, irrevocabile, valida in tutto il mondo e gratuita per utilizzare, riprodurre, divulgare, sublicenziare, distribuire, modificare e altrimenti sfruttare tale Feedback senza limitazioni.

3.3 Contenuti generati dall'AI. Il Servizio utilizza l'intelligenza artificiale per generare contenuti. Lei riconosce che:

(a) I contenuti generati dall'AI potrebbero non essere del tutto accurati, appropriati o originali;

(b) Novaware non rivendica la titolarità dei contenuti generati dall'AI che Le vengono forniti tramite l'utilizzo del Servizio;

(c) Lei è responsabile di rivedere, valutare e stabilire l'idoneità dei contenuti generati dall'AI per l'uso da Lei previsto;

(d) Se sceglie di utilizzare contenuti generati dall'AI, Lei è responsabile di assicurare che tale utilizzo sia conforme alle leggi applicabili e non violi diritti di terzi.

4. PRIVACY E DATI

4.1 Informativa sulla privacy. La invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla privacy (Privacy Policy) per informazioni su come raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo le informazioni sugli utenti del Servizio. Utilizzando il Servizio, Lei acconsente alla raccolta, all'utilizzo e alla comunicazione delle informazioni come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.

4.2 Trattamento dei dati. Quando Lei utilizza il Servizio, Novaware può trattare i Suoi dati in conformità alla nostra Informativa sulla privacy e a qualsiasi accordo sul trattamento dei dati (Data Processing Agreement) applicabile.

4.3 Dati anonimi e aggregati. Novaware può raccogliere dati di utilizzo anonimi e aggregati esclusivamente per:

(a) Il debug e la risoluzione di problemi tecnici;

(b) Analisi interne volte a migliorare le prestazioni e la stabilità della piattaforma;

Novaware non raccoglie né sfrutta dati di utilizzo aggregati per finalità commerciali. Non vendiamo, non affittiamo, non condividiamo né utilizziamo in altro modo, a fini commerciali, tali dati anonimi. Tutti tali dati sono mantenuti in una forma che non identifica Lei né altri singoli utenti.

4.4 Misure di sicurezza. Novaware adotta misure di sicurezza ragionevoli per proteggere le Sue informazioni. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100% e non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

5. FUNZIONAMENTO E MODIFICHE DEL SERVIZIO

5.1 Disponibilità del Servizio. Novaware compirà sforzi ragionevoli per mantenere operativo il Servizio. Tuttavia, non garantiamo che il Servizio sia disponibile in ogni momento. Il Servizio può occasionalmente non essere attivo per manutenzione, aggiornamenti o altri motivi. Novaware non sarà responsabile per alcuna indisponibilità del Servizio.

5.2 Aggiornamenti e modifiche. Novaware si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere il Servizio o qualsiasi sua parte in qualsiasi momento, con o senza preavviso. Lei accetta che Novaware non sarà responsabile nei Suoi confronti né nei confronti di terzi per alcuna modifica, sospensione o interruzione del Servizio.

5.3 Impegni sui livelli di servizio. Eventuali impegni sui livelli di servizio saranno dettagliati in accordi separati, quali il Contratto di licenza commerciale o specifici accordi sui livelli di servizio (service level agreement), ove applicabili.

5.4 Funzionalità beta. Di tanto in tanto, Novaware può offrire l'accesso a funzionalità o servizi beta. Lei comprende che tali funzionalità beta sono offerte "così come sono" ("as is") e possono contenere errori, difetti o altri problemi. L'utilizzo delle funzionalità beta avviene a Suo rischio.

6. SERVIZI E LINK DI TERZI

6.1 Servizi di terzi. Il Servizio può integrarsi con siti web, servizi o risorse di terzi, o contenere link verso di essi. Novaware non è responsabile della disponibilità o dell'accuratezza di tali servizi di terzi, né dei contenuti, prodotti o servizi disponibili presso tali terzi. L'utilizzo di siti web o servizi di terzi avviene a Suo rischio ed è soggetto ai termini e alle condizioni di utilizzo di tali siti web o servizi.

6.2 Fornitori di LLM. Il Servizio può incorporare Large Language Model (LLM) di fornitori terzi. Lei riconosce che Novaware non ha alcun controllo sul funzionamento di tali LLM di terzi. L'utilizzo di fornitori di LLM terzi può richiedere termini o accordi aggiuntivi direttamente con tali fornitori.

7. ABBONAMENTI E PAGAMENTI

7.1 Corrispettivi. Alcuni aspetti del Servizio possono richiedere il pagamento di corrispettivi. Tutti i corrispettivi sono specificati nel modulo d'ordine, nella pagina dell'abbonamento o nel contratto commerciale applicabili e non sono rimborsabili, salvo quanto richiesto dalla legge o espressamente previsto dai presenti Termini.

7.2 Pagamento. Lei accetta di fornire informazioni di fatturazione accurate e complete, inclusi nome, indirizzo, metodo di pagamento e altre informazioni richieste. Fornendo i dati di pagamento, Lei autorizza Novaware ad addebitare il metodo di pagamento indicato per tutti i corrispettivi applicabili.

7.3 Condizioni dell'abbonamento e rinnovo automatico.

(a) Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per periodi ulteriori di durata pari al periodo iniziale di abbonamento, salvo disdetta prima della data di rinnovo.

(b) Novaware fornirà un preavviso scritto di almeno trenta (30) giorni prima della fine del periodo di abbonamento in corso qualora vi siano variazioni dei corrispettivi per il periodo di rinnovo.

(c) Alla comunicazione di una variazione dei corrispettivi, Lei avrà trenta (30) giorni di tempo per rinunciare al rinnovo automatico disdicendo l'abbonamento tramite le impostazioni del Suo account o contattando il nostro team di assistenza.

(d) Se Lei non esercita tale facoltà entro tale periodo di trenta (30) giorni, il Suo abbonamento si rinnoverà automaticamente al nuovo prezzo.

(e) Lei può disdire il Suo abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni del Suo account o contattando il nostro team di assistenza, ma la disdetta avrà effetto solo alla fine del periodo di abbonamento in corso.

7.4 Modifiche dei corrispettivi. Novaware si riserva il diritto di modificare i corrispettivi in conformità alla Sezione 7.3. Il Suo utilizzo continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore della modifica dei corrispettivi costituisce accettazione di pagare l'importo modificato.

7.5 Imposte. Tutti i corrispettivi sono al netto di tutte le imposte, tributi o dazi imposti dalle autorità fiscali. Lei è responsabile di tutte le imposte, ad eccezione di quelle basate sul reddito di Novaware.

8. RISOLUZIONE

8.1 Durata. I presenti Termini rimarranno pienamente in vigore e vincolanti finché Lei utilizza il Servizio o mantiene un account.

8.2 Risoluzione da parte Sua. Lei può risolvere i presenti Termini in qualsiasi momento chiudendo il Suo account e cessando di utilizzare il Servizio. Se risolve i presenti Termini, Lei rimane responsabile di tutti i corrispettivi e oneri in sospeso maturati prima della risoluzione.

8.3 Risoluzione da parte di Novaware. Novaware può, a propria esclusiva discrezione, sospendere o chiudere il Suo account e l'accesso al Servizio per qualsiasi motivo, inclusi, a titolo esemplificativo:

(a) La Sua violazione dei presenti Termini;

(b) Il Suo uso improprio del Servizio;

(d) Su richiesta delle forze dell'ordine o di enti governativi;

(e) In caso di lunghi periodi di inattività; oppure

(f) Per problemi o difficoltà tecniche impreviste.

8.4 Effetti della risoluzione. In caso di chiusura del Suo account:

(a) Il Suo diritto di utilizzare il Servizio cesserà immediatamente;

(b) Lei potrebbe perdere l'accesso a tutte le informazioni, i dati e i contenuti associati al Suo account;

(d) Tutte le disposizioni dei presenti Termini che per loro natura devono sopravvivere alla risoluzione rimarranno in vigore, incluse, a titolo esemplificativo, le disposizioni sulla titolarità, le esclusioni di garanzia, l'indennizzo e le limitazioni di responsabilità.

9. ESCLUSIONI DI GARANZIA

9.1 Servizio fornito "così com'è". IL SERVIZIO È FORNITO "COSÌ COM'È" ("AS IS") E "COME DISPONIBILE" ("AS AVAILABLE"), SENZA ALCUNA GARANZIA DI ALCUN TIPO, ESPRESSA O IMPLICITA. NOVAWARE ESCLUDE ESPRESSAMENTE QUALSIASI GARANZIA DI QUALSIASI TIPO, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, DI IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE E DI NON VIOLAZIONE DI DIRITTI ALTRUI.

9.2 Nessuna garanzia. NOVAWARE NON GARANTISCE CHE IL SERVIZIO SARÀ ININTERROTTO, TEMPESTIVO, SICURO O PRIVO DI ERRORI, NÉ CHE I DIFETTI SARANNO CORRETTI. NOVAWARE NON GARANTISCE CHE I RISULTATI OTTENIBILI DALL'UTILIZZO DEL SERVIZIO SARANNO ACCURATI O AFFIDABILI.

9.3 Contenuti generati dall'AI. NOVAWARE NON GARANTISCE NÉ ASSICURA L'ACCURATEZZA, LA QUALITÀ, LA COMPLETEZZA, L'ATTUALITÀ, LA NON VIOLAZIONE DI DIRITTI ALTRUI, LA COMMERCIABILITÀ O L'IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE DI ALCUN CONTENUTO GENERATO DALL'AI CREATO TRAMITE IL SERVIZIO. LEI UTILIZZA TALI CONTENUTI A PROPRIO RISCHIO.

10. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

10.1 Limite di responsabilità. NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO NOVAWARE, LE SUE SOCIETÀ AFFILIATE, I SUOI AMMINISTRATORI, DIPENDENTI, AGENTI O LICENZIANTI SARANNO RESPONSABILI DI ALCUN DANNO DIRETTO, INDIRETTO, PUNITIVO, INCIDENTALE, SPECIALE, CONSEQUENZIALE O ESEMPLARE, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, I DANNI PER PERDITA DI PROFITTI, DI AVVIAMENTO, DI UTILIZZO, DI DATI O ALTRE PERDITE IMMATERIALI, DERIVANTI DALL'UTILIZZO O DALL'IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE IL SERVIZIO, ANCHE QUALORA NOVAWARE SIA STATA AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

10.2 Responsabilità complessiva. IN OGNI CASO, LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DI NOVAWARE AI SENSI DEI PRESENTI TERMINI SARÀ LIMITATA ALL'IMPORTO CHE LEI HA PAGATO A NOVAWARE NEGLI ULTIMI 12 MESI O A £100, SE SUPERIORE.

10.3 Esclusioni. Alcuni ordinamenti non consentono l'esclusione di determinate garanzie o la limitazione o l'esclusione di responsabilità per determinati tipi di danni. Pertanto, alcune delle limitazioni di cui sopra potrebbero non applicarsi a Lei.

11. MANLEVA

11.1 Manleva da parte Sua. Lei accetta di difendere, manlevare e tenere indenni Novaware, le sue società affiliate e i rispettivi amministratori, dirigenti, dipendenti e agenti da e contro tutte le pretese, i danni, le obbligazioni, le perdite, le responsabilità, i costi e le spese (incluse, a titolo esemplificativo, le spese legali) derivanti da:

(a) Il Suo utilizzo del Servizio;

(b) La Sua violazione dei presenti Termini;

(d) La Sua violazione di qualsiasi diritto di terzi, incluso, a titolo esemplificativo, qualsiasi diritto di proprietà intellettuale, all'immagine, alla riservatezza, di proprietà o alla privacy; oppure

(e) Qualsiasi pretesa secondo cui i Suoi Contenuti dell'utente abbiano causato un danno a un terzo.

11.2 Difesa. Novaware si riserva il diritto, a Sue spese, di assumere la difesa e il controllo esclusivi di qualsiasi questione per la quale Lei sia tenuto a manlevarci, e Lei accetta di collaborare alla nostra difesa rispetto a tali pretese.

12. LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

12.1 Legge applicabile. I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità alle leggi dell'Inghilterra e del Galles, senza dare efficacia ad alcun principio in materia di conflitto di leggi.

12.2 Risoluzione delle controversie. Qualsiasi controversia derivante da o connessa ai presenti Termini, inclusa qualsiasi questione relativa alla loro esistenza, validità o risoluzione, sarà deferita e definita in via definitiva mediante arbitrato ai sensi del Regolamento LCIA (LCIA Rules). Il numero di arbitri sarà uno. La sede, ovvero il luogo giuridico, dell'arbitrato sarà Londra, Inghilterra. La lingua dell'arbitrato sarà l'inglese.

12.3 Nessuna azione collettiva. Lei accetta che qualsiasi procedimento di risoluzione delle controversie sarà condotto esclusivamente su base individuale e non nell'ambito di un'azione collettiva, consolidata o rappresentativa. Se per qualsiasi ragione una pretesa dovesse essere proposta in giudizio anziché in arbitrato, Lei rinuncia a qualsiasi diritto a un processo con giuria.

13. DISPOSIZIONI GENERALI

13.1 Intero accordo. I presenti Termini, unitamente all'Informativa sulla privacy e a eventuali ulteriori termini o policy richiamati, costituiscono l'intero accordo tra Lei e Novaware in relazione al Servizio e sostituiscono tutti gli accordi, le proposte o le dichiarazioni precedenti e contemporanei, scritti o orali, aventi il medesimo oggetto.

13.2 Nessuna rinuncia. Nessuna omissione o ritardo da parte di Novaware nell'esercizio di un diritto ai sensi dei presenti Termini costituirà rinuncia a tale diritto.

13.3 Separabilità. Qualora una disposizione dei presenti Termini sia ritenuta da un tribunale o da altro organo di giurisdizione competente invalida, illecita o inefficace per qualsiasi ragione, tale disposizione sarà eliminata o limitata nella misura minima necessaria affinché le restanti disposizioni dei Termini continuino a essere pienamente valide ed efficaci.

13.4 Cessione. Lei non può cedere né trasferire i presenti Termini, per effetto di legge o altrimenti, senza il previo consenso scritto di Novaware. Qualsiasi tentativo di cessione o trasferimento dei presenti Termini senza tale consenso sarà nullo. Novaware può cedere o trasferire liberamente i presenti Termini senza limitazioni.

13.5 Comunicazioni. Qualsiasi comunicazione o altra informazione fornita da Novaware ai sensi dei presenti Termini sarà effettuata mediante pubblicazione sul Servizio oppure, a discrezione di Novaware, via email all'indirizzo email indicato nel Suo account.

13.6 Rapporto tra le parti. Nulla nei presenti Termini deve essere interpretato nel senso di creare tra Lei e Novaware un rapporto di società, joint venture, agenzia o lavoro subordinato.

13.7 Forza maggiore. Novaware non sarà responsabile per alcun ritardo o inadempimento derivante da cause al di fuori del suo ragionevole controllo, incluse, a titolo esemplificativo, eventi di forza maggiore (acts of God), guerra, terrorismo, sommosse, embarghi, atti di autorità civili o militari, incendi, inondazioni, incidenti, scioperi o carenza di mezzi di trasporto, carburante, energia, manodopera o materiali.

13.8 Recapiti. In caso di domande sui presenti Termini, La preghiamo di contattarci ai seguenti recapiti:

Novaware Ltd.

41 Great Portland Street

London W1W 7LA

United Kingdom

Email: legal@novaware.io

14. MODIFICHE AI TERMINI

14.1 Aggiornamenti dei Termini. Novaware si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Qualora apportassimo modifiche sostanziali ai presenti Termini, forniremo un avviso tramite il Servizio, o con altri mezzi, per offrirLe una ragionevole possibilità di esaminare tali modifiche prima che diventino efficaci.

14.2 Utilizzo continuato. Il Suo utilizzo continuato del Servizio dopo la data di efficacia di eventuali modifiche ai presenti Termini costituisce accettazione dei Termini modificati. Se non accetta i Termini modificati, Lei deve cessare di utilizzare il Servizio.

ACCEDENDO AL SERVIZIO O UTILIZZANDOLO, LEI RICONOSCE DI AVER LETTO I PRESENTI TERMINI DI SERVIZIO, DI COMPRENDERLI E DI ACCETTARE DI ESSERNE VINCOLATO. SE NON ACCETTA I PRESENTI TERMINI, NON PUÒ ACCEDERE AL SERVIZIO NÉ UTILIZZARLO.

Termini e condizioni